KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Mezarcı Bakım Hizmetleri tarafından hazırlanmıştır.

Hangi verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim bilgileriniz: ad soyad, e-posta, telefon numarası.
• Hizmetin ifası için gereken bilgiler: mezar konumu, merhum bilgileri, yakınlık durumunuz.
• İşlem güvenliği kayıtları: giriş zamanları ve IP adresi.
• Saha kayıtları: yapılan işin öncesi–sonrası fotoğrafları ve bu fotoğrafların çekildiği zaman ve konum bilgisi.

Hangi amaçla işliyoruz?

1. Talep ettiğiniz bakım hizmetinin planlanması ve yerine getirilmesi.
2. Yapılan işin belgelenmesi ve size raporlanması.
3. Ödeme, faturalandırma ve yasal saklama yükümlülüklerinin karşılanması.
4. Talebiniz halinde sizinle iletişim kurulması.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

Verileriniz kimlerle paylaşılır?

Hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde saha personelimizle, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarıyla ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

Ne kadar süre saklanır?

Hesabınız açık olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hizmet raporları, sonradan doğabilecek uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıdığı için hesap kapatılsa dahi yasal süre boyunca muhafaza edilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.