Zaman ve konum damgası
Her fotoğraf çekildiği an ve koordinatla kaydedilir. Personel mezar başında değilse iş emrini başlatamaz.
Uzaktasınız ve işin gerçekten yapıldığını göremiyorsunuz — bu işin en zor tarafı bu. Bütün akışı bunun üzerine kurduk: her adımın bir kaydı, her işin bir kanıtı var.
İl, ilçe ve mezarlığı seçersiniz; ardından ada, parsel, sıra ve mezar numarasını girersiniz. Her mezarlık aynı bilgileri kullanmaz — form seçtiğiniz mezarlığa göre değişir.
Bilgileri bilmiyorsanız sorun değil: "Mezar Yeri Tespiti" hizmetiyle ekibimiz mezarlık kayıtlarından yerini bulur, GPS koordinatını ve fotoğrafını kaydeder. Bir mezara birden fazla yakının erişimi olabilir; kardeşiniz de aynı mezarın raporlarını görebilir.
Tek seferlik bir hizmet talep edebilir ya da düzenli bakım üyeliği başlatabilirsiniz. Fiyatlar KDV dahil ve nettir; sepette ne görüyorsanız onu ödersiniz.
Tekrar eden talepler için takvim kuralı seçersiniz: aylık, üç aylık, yıllık, ölüm yıldönümü ya da dini günler. Dini günler seçeneğinde bayram, kandil ve arife tarihleri hicri takvimden her yıl yeniden hesaplanır — sizin takip etmeniz gerekmez.
Talebiniz onaylandığında bir iş emri açılır ve saha personeline atanır. Personel mezara vardığında konumunu doğrular, işe başlar.
İşin öncesi, sırası ve sonrası fotoğraflanır. Fotoğraflar çekildikleri an ve konumla birlikte kaydedilir — sonradan eklenmiş ya da başka bir mezara ait bir görsel olamaz. İnternet çekmeyen mezarlıklarda personelin telefonu kayıtları tutar, şebeke gelince gönderir.
İş tamamlandığında yapılan işlerin listesi ve fotoğraflarla birlikte raporunuz hesabınıza düşer, bildirim gönderilir.
Raporun paylaşılabilir bir bağlantısı vardır: giriş yapmadan açılır, yurt dışındaki kardeşinize ya da aile grubuna gönderebilirsiniz. Yapılan işi beğenmediyseniz rapor üzerinden bildirirsiniz; ekip yeniden gider.
Bu hizmetin doğasında bir güven açığı var: parayı ödeyen kişi işin yapıldığını göremiyor. Kapatma yolumuz, kanıtı sizin elinize vermek.
Her fotoğraf çekildiği an ve koordinatla kaydedilir. Personel mezar başında değilse iş emrini başlatamaz.
Tek bir "temiz mezar" fotoğrafı bir şey kanıtlamaz. Öncesini de görürsünüz; farkı siz değerlendirirsiniz.
Raporlar hesabınızda durur, silinmez. Yıllar sonra geriye dönüp bakımın geçmişini görebilirsiniz.
Talebiniz ekibimizce incelenip onaylandıktan sonra ödeme bağlantısı gönderilir. Keşif gerektiren işlerde tutar yerinde inceleme sonrası netleşir; onaylamadığınız hiçbir tutar tahsil edilmez.
Dönem başında tahsil edilir. Üyeliğe başladığınız andaki fiyat sizin için sabittir; katalog fiyatı sonradan artsa da üyeliğinizin bedeli değişmez.
Euro ve dolar ile ödeme alınabilir. Havale/EFT, kredi kartı ve uluslararası ödeme sağlayıcıları desteklenir.
Mezarın bugünkü halini fotoğraflayıp raporlayalım; ne gerektiğine birlikte karar verelim.