Yurt dışından mezar bakımı nasıl yaptırılır?

Kısa cevap: yurt dışından mezar bakımı yaptırmak için üç şey yeterli: mezarın yerini belirlemek, bakımı yapacak kişiyi ya da hizmeti seçmek ve işin yapıldığını fotoğrafla doğrulamak. Bunların hiçbiri Türkiye’de bulunmanızı gerektirmez.

1. Mezarın yerini belirleyin

Bakımı kim yapacak olursa olsun, mezarın yerini doğru tarif etmeniz gerekir:

• İl, ilçe ve mezarlığın adı
• Biliniyorsa ada, parsel, sıra ve mezar numarası
• Merhumun adı soyadı ve vefat tarihi

Ada ve parsel bilgisi birçok ailede kaybolmuştur. İstanbul ve İzmir büyükşehir belediyeleri gibi bazı belediyeler, e-Devlet Kapısı’nda Mezar Yeri Sorgulama hizmeti sunuyor; merhumun bilgileriyle mezarın yerini oradan öğrenebilirsiniz. Sorgulama sunmayan belediyelerde mezarlık müdürlüğüne başvurmak gerekir. Bu da mümkün değilse mezarın yerini bizim bulmamızı isteyebilirsiniz: mezar yeri tespiti.

2. Hizmeti seçin

• Tek seferlik: bayram öncesi bir temizlik, yıldönümünde çiçek bırakma ya da mezar başında dua gibi belirli bir iş için.
• Düzenli: mezarın yıl boyunca bakımlı kalması için aylık bakım ya da dini günlere göre planlanan paketler.

Uzaktan en çok tercih edilen hizmetler genel mezar temizliği, sizin adınıza ziyaret ve dua anlamına gelen ziyaret vekaleti ve bayram arifesinde yapılan bayram ziyaretidir. Ziyarete bizzat katılmak isterseniz canlı görüntülü ziyaret de var.

3. Ödemeyi yapın

Türkiye dışından ödeme yaparken tutarın hangi para biriminden alındığını, döviz farkını ve banka masraflarını baştan netleştirin. Mezarcı’daki ödeme seçenekleri yurt dışından ödeme sayfasında anlatılıyor.

4. İşin yapıldığından emin olun

Uzaktayken en zor kısım budur. Hangi hizmeti seçerseniz seçin şunları isteyin:

• Öncesi ve sonrası fotoğrafları: mümkünse aynı açıdan çekilmiş olsun ki fark karşılaştırılabilsin.
• Tarih ve konum bilgisi: fotoğrafın o gün, o mezarda çekildiğini gösterir.
• Kitabenin fotoğrafı: işin doğru mezarda yapıldığının en basit kanıtıdır.

Mezarcı’da personel mezara vardığında konumunu kaydeder, işin öncesi ve sonrası tarih ve konum damgasıyla fotoğraflanır ve rapor size bir bağlantı olarak ulaşır. Fotoğrafların nasıl doğrulandığını bu sayfada anlattık.

5. Ailenizle paylaşın

Yurt dışında yaşayan ailelerde mezarın durumunu merak eden tek kişi siz değilsiniz. Rapor bağlantısını kardeşlerinizle ya da aile grubunuzla paylaşabilirsiniz; bağlantıyı açmak için giriş gerekmez.

Sık yapılan hatalar

• Bayram öncesini son güne bırakmak: arife günleri mezarlıklar en kalabalık hâlindedir, talepler bu günlere yığılır.
• Mezarın yerini doğrulamadan iş vermek: aynı adı taşıyan mezarlar ya da yanlış parsel en sık yaşanan sorundur.
• Fotoğrafsız hizmet kabul etmek: kanıt yoksa işin yapıldığını bilmenin yolu da yoktur.